在苏宁易购购物体验,差!太差!

更新日期:2022年06月11日

       我选择了自取, 取货地点是成都万年场旗舰店。但是今天我在约定的时间内去取货, 发现店里没有提货点的迹象, 店里的营业员也不知道。
       万不得已, 我拨打了客服电话4008365365, 客服告知店内服务电话028-83848499, 接线员让我去一楼客服处咨询。我兴冲冲的跑到一楼的客服处(很隐蔽, 问了才知道位置), 客服不耐烦的说道, 从楼梯上去了三楼的仓库。我再次爬楼梯到三楼, 找到仓库,

看到一个女人和一个男人在笑。所以, 怯生生地问,

我可以在这里取货吗?女人在问什么。我告诉她关于电源板的事。她不耐烦地说, 去一楼。我被她弄糊涂了。客服不是叫我到三楼吗?她说电源板只能在一楼取。我让她告诉我确切的位置, 或者画个图来解释。她不耐烦地说, 她现在很忙。我问那个人他能帮我吗?该男子还说他很忙。只好拨打028-83848499, 让我去一楼找客服。找了客服, 客服很凶的问我, 拿什么货, 谁叫你去三楼的。幸好有师傅带路去了一楼仓库。推开仓库的门, 一个女人正在看一台小电视。我告诉她去接, 她很不高兴, 说她很忙, 网上购物很差。我忍了, 只想赶紧收拾货, 溜走。
       这种自取体验简直太可怕了。花了时间不说, 还生气。不知道苏宁为什么要提供网购服务, 老老实实做你的实体店, 为什么要和京东、亚马逊、当当竞争?呵护脆弱肌肤, 快速祛痘, 72小时祛痘。仅这一周, 你就秒掉59.9元。 100ML无痘控油洗面奶性价比很高。
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